Optimaliseer de loonkosten in de distributie:
- een jaarlijkse winst van meer dan 200 euro per werknemer
- een verbetering van de operationele marge
Brussel, xx november 2018. De Belgische distributiesector heeft een ernstig concurrentienadeel ten opzichte van zijn directe concurrenten, maar het potentieel voor verbetering is aanzienlijk. Volgens een recente studie van Ayming België, een prestatieverbeterend adviesbureau, genereert de optimalisatie van de sociale zekerheid en belastingen op lonen, onverwachte winsten in de detailhandel.
Wat de arbeidskosten betreft, hebben de Belgische retailspelers een concurrentienadeel van 3,8% tot 6,6% (exclusief btw) ten opzichte van hun Nederlandse concurrenten. In oktober 2018 heeft Ayming België een studie uitgevoerd waarin de sociale bijdragen en belastingen op lonen in de Belgische distributiesector en de verwerkende industrie werden vergeleken, alsook de mogelijke besparingen door optimaliseringsmechanismen[1].
Meer dan 200 euro aan besparingen per werknemer
Zonder het O&O-personeel heeft de retailsector een veel groter potentieel voor het optimaliseren van de sociale en fiscale lasten op lonen dan de industrie: de consultants van Ayming België schatten de mogelijke besparingen op gemiddeld 206,22 euro per werknemer op basis van de cijfers van 2017, vergeleken met 125,88 euro “alleen” in de industrie.
Er zijn twee belangrijke redenen voor deze grote kloof. “In de eerste plaats het kwalificatieniveau van de werknemers: de distributiesector heeft vaak minder gekwalificeerd personeel in dienst dan de industrie, wat het mogelijk maakt om grotere kortingen op de werkgeversbijdragen te vragen voor de “doelgroep”. Zoals de naam al doet vermoeden, hebben deze verminderingen betrekking op doelgroepen van werknemers zoals jonge laaggeschoolde werknemers bijvoorbeeld. Ten tweede heeft de detailhandel een hoger verloop van personeel dat in contact staat met klanten dan de industrie. Deze twee redenen maken dat de frequentie van het in aanmerking komen voor steun in de distributiesector hoger ligt dan in de be- en verwerkende industrie”, verklaart Laurie Pilo, algemeen directeur van Ayming België.
Het is echter niet eenvoudig om gebruik te maken van regionale vrijstellingen en vrijstellingen. Wanneer een onderneming actief is in de drie regio’s van het land, moet haar HR-afdeling veel tijd besteden aan het werven en beheren van personeel administratie van meerdere apparaten, met mogelijke coderings- en interpretatiefouten wanneer de datatransmissieketen niet volledig vloeiend verloopt tussen het verkooppunt en de Payroll-dienst. “De ondersteuning bij de uitvoering van deze complexe maatregelen maakt het mogelijk om de regionale stimulansen optimaal te benutten en verborgen administratieve kosten te vermijden”, aldus Laurie Pilo. Het resultaat: een verbetering van de operationele marges, met name onder druk in de retailsector. Volgens de studie van Ayming Belgium kan de potentiële besparing op de jaarlijkse loonsom oplopen tot 0,40% in de distributie, tegenover 0,17% in de verwerkende industrie, wat een directe impact heeft op het bedrijfsresultaat.
Twee andere uitdagingen: digitalisering en het concurrentievermogen van het verkooppunt
In 2018 zullen de online aankopen in België naar verwachting 12 miljard euro bedragen. Het wijdverbreide gebruik van e-commerce is een grote uitdaging voor traditionele retailspelers. De investeringen die moeten worden gedaan in de ontwikkeling van de webshop en het beheer van de toeleveringsketen zijn aanzienlijk. Wist u bijvoorbeeld dat elk jaar 4% van de omzet verloren gaat door uitverkochte artikelen? Nieuwe technologieën (Big Data, kunstmatige intelligentie, biometrische authenticatie, augmented reality, enz). Deze projecten maken het mogelijk om overheidssubsidies voor werkgelegenheid en innovatie aan te vragen. Wat staat er op het spel? Transformeer de uitdaging van de digitalisering in een concurrentievoordeel!
Eén van de dominante trends in de detailhandel is de phygital, die voor de detailhandelaren bestaat in de ontwikkeling van een complementariteit tussen digitale kanalen en fysieke verkooppunten. Deze strategie vereist een verandering in de verkooppunten, die verantwoordelijk zijn voor het verbeteren van de klantervaring. Momenteel combineert meer dan de helft van de consumenten in de Benelux online en in-store aankopen, waarbij de eerste gemiddeld 20% van de totale aankopen voor zijn rekening neemt. Om de verkooppunten aantrekkelijker te maken, moet een bedrijf zich richten op het opleiden en behouden van zijn personeel, maar ook op het flexibeler maken van de werktijden. Een audit van alle dimensies van een installatieproject maakt het mogelijk om de beschikbare ondersteuningsmechanismen te optimaliseren, zoals bijvoorbeeld de partijvrijstelling.
“Door gebruik te maken van al deze mechanismen kan de winst echt aanzienlijk zijn. Voor één van onze klanten, een grote retailer, bedroegen de gerealiseerde besparingen 328.400 euro”, besluit Laurie Pilo.
Over Ayming
Ayming is een internationale business performance consulting groep die zich richt op vier expertisegebieden: human resources, operations (inkoop, supply chain, etc.), financiën en innovatie. Het is aanwezig in 16 landen in Europa, Noord-Amerika en Azië. Ayming Belgium is al meer dan vijftien jaar actief in het anticiperen, versnellen en veiligstellen van de operationele prestaties van meer dan 400 bedrijven in België. Zij heeft met name veel klanten in de distributiesector.
[1] Cette étude repose sur l’analyse de 94.594 feuilles de paie (2017) auprès de clients d’Ayming et de leurs filiales dans la distribution et l’industrie manufacturière.
Geen reacties